Płatności, dostawa, zwroty

Drogi Kliencie i Użytkowniku serwisu sprig.pl,

dla Twojej wygody, poniżej zamieściliśmy skrót najważniejszych informacji, które znajdziesz w regulaminach sklepu SPRIG.

infografika-platnosci-legal-geek

Niniejszy dokument nie jest regulaminem, a jedynie wyciągiem najważniejszych informacji z regulaminu. Wskazane informacje zostały opisane w sposób uproszczony i jedynie oddają intencje wyrażone w regulaminie, nie uwzględniając przy tym szczegółów, które w danej sprawie mogą mieć charakter istotny.

Płatności

Sprig oferuje Ci dogodne formy płatności. Najpopularniejsze z nich to przelew bankowy. Nasza platforma posiada certyfikat SSL, dlatego wszystkie podawane przez Ciebie dane niezbędne dla dokonania płatności są bezpieczne. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

banner-platnosci-bluemedia-1215x200A

Czas realizacji

Czas realizacji dla każdego produktu może być różny. O dostępności produktu i czasie realizacji dowiesz się z dodatkowego opisu produktu, który wybrałeś, widocznego na stronie produktu. Upewnij się zatem, że możesz poczekać.

Koszty i metody dostawy

Metody dostawy różnią się w zależności od przedmiotu i wybranego sposobu dostawy. Najpopularniejsze z nich to: paczkomat InPost i kurier DHL. Po nadaniu przedmiotu przez sprzedawcę otrzymasz wiadomość ze szczegółami wysyłki.

Przedmioty z jednego zamówienia mogą być wysłane osobno, przez różnych przewoźników.

specyfikacjaprzesyłkimetoda wysyłki/ operator
max. długośćmax. szerokośćmax. wysokośćmax. wagapaczkomaty InPostpaczkopunkty InPostkurier InPostkurier Poczta Polskakurier DHLspedytor
8 cm38 cm64 cm0,5 kg6,90 zł6,90 złxx14,90 złx
19 cm38 cm64 cm2 kg9,90 zł9,90 zł14,90 zł19,90 zł19,90 złx
41 cm38 cm64 cm5 kg14,90 złx19,90 zł29,90 zł29,90 złx
40 cm40 cm70 cm10 kgxx29,90 zł39,90 zł39,90 złx
50 cm50 cm80 cm15 kgxx39,90 zł49,90 zł49,90 złx
70 cm70 cm100 cm30 kgxxx99,90 zł99,90 złx
80 cm100 cm120 cm> 30 kgxxxx199,90 złx
niestandardniestandardniestandardniestandardxxxxx349,90 zł
tabela kosztów wysyłki

Sposób realizacji dostawy różni się względem wybranej metody. Pamiętaj jednak, że wszystkie standardowe sposoby nie obejmują wniesienia do Twojego mieszkania. Dzięki temu, możemy zapewnić najniższe z możliwych koszty dostawy. Upewnij się zatem, że ktoś będzie mógł Ci pomóc z rozładunkiem i wniesieniem.

Jeżeli w chwili odbioru zauważyłeś że przesyłka lub towar jest uszkodzony, koniecznie spisz protokół z dostawcą i jeśli tylko to możliwe udokumentuj to zdjęciami.

Status realizacji zamówienia

Jeśli tylko dokonałeś zakupu w naszym sklepie, będziesz dostawać od nas wiadomości email o zmianie statusu realizacji swojego zamówienia. Kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane otrzymasz dodatkowo szczegóły dotyczące realizacji wysyłki za pomocą wybranej metody dostawy..

Zwroty

Jeżeli zakupiony przedmiot Cię nie satysfakcjonuje, możesz go zwrócić (na własny koszt) w ciągu 14 dni od daty jego odbioru. Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć towar, aby wrócił on do nas w niezmienionym stanie. Jeżeli zechcesz dokonać zwrotu, zgłoś jego zamiar poprzez formularz kontaktowy TUTAJ. Wyślemy Ci dalsze instrukcje postępowania.

Pamiętaj jednak, że zwrotom podlegają produkty powtarzalne. Z kolei produkty, które wykonywane są na zamówienie według określonych przez Ciebie kryteriów, nie podlegają zwrotom. Więcej o nich przeczytasz w regulaminie sklepu.

Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), zwrotowi nie podlega Przedmiot nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. zmieniono użyte materiały, rozmiar, kolorystykę itp.). Należy rozumieć, że produkt, wykonywany na zamówienie zgodnie z konfiguracją klienta, jest towarem, który nie podlega zwrotowi.

Reklamacje

Jeśli chcesz zgłosić reklamacje produktu, wypełnij formularz kontaktowy TUTAJ. Więcej o płatnościach, dostawach, zwrotach i reklamacjach znajdziesz w Regulaminie Sklepu.

Twój koszyk
Scroll to Top